苏州搬运公司设备搬运服务义利并举
苏州搬运公司主要是为企业提供服务的,本来就应该与企业结为同盟关系,甚至两家一体,但是根据苏州起重吊装公司对行业的观察,业内的设备搬运公司于工业企业之间的关系并不牢固,不少设备搬运公司的一次性客户占公司客户比例超过80%以上,这就说明,很多工厂就选择了一次该公司的服务。而不是像苏州搬运公司,苏州苏安的回头客户比例在70%以上。
是什么原因导致设备搬运公司与工厂的关系不牢固、不稳定、不亲密呢?
苏州搬运公司认为,主要原因在于重利不中义。
苏州苏安的一位客户,向公司诉说过这样一件事情:该客户曾经过某设备搬运公司商定了一件设备搬运项目,但是约定的设备搬运时间,设备搬运公司却迟迟没有上门,该客户经过时候打探方才知道,该公司同一天在为另一家公司搬运,只是因为另一家公司给出的搬运费用较高。
在苏州起重吊装公司看来,如果企业不重视利润,那么企业当下就无法生存,所以,企业必须重视利润创造。但是如果企业不重视名誉,那么企业未来就无法生存,所以,企业也必须重名誉和讲义气。
因此,苏州搬运公司一直以来倡导义利并举的客户服务理念。在服务客户的时候,争取做到既重视利润,也重视义气,如果两者发生了冲突,*时间与客户协商,如果客户不同意协商结果,企业品牌和名誉优先。
这或许就是苏州搬运能够成为*设备搬运服务商的秘诀。