在设备搬运行业,经常存在这样一种现象:设备搬运工作完成之后,客户会给苏州搬运公司员工或者负责人一部分“馈赠”,有可能是礼品,也有可能是现金。在云顶7610登录总经理李进海看来,这种现象属于设备搬运行业的不正之风。
云顶7610登录是长三角地区*的设备搬运服务商,近些年以搬运设备精良、搬运技术专业以及搬运服务正规,在长三角地区迅速崛起。
“设备搬运服务的报酬已经包括在服务价格之中,不应该在服务价格之外,索要或者接受客户的额外报酬”,苏州吊装搬运公司总经理李进海说道。
“这种额外的报酬分两种,一种员工向客户索要的,搬运公司虽然知晓,但是没有予以禁止,默认此种行为;另一种是客户主动给予的,表达心意和感谢”,一位苏州设备搬运公司的员工解释说。
但是在李进海看来,无论是哪一种情况,都有损公司专业和正规的服务形象。为此,苏州苏安力图打造“廉洁的设备搬运服务”,针对性地推出了两项措施。如果苏州吊装搬运公司的员工主动向客户索要财物,苏州苏安一经查实,将会按照公司规章制度,加重处罚,甚至可以直接开除。如果是客户主动赠予个别员工或者搬运团队财务,员工和负责人应该向客户说明公司规定,并且拒收。如果诚意难却,收到的财务应该主动交由公司处理。对于客户馈赠的财务,苏州搬运公司将统一进行捐赠。
苏州搬运公司的这一做法得到了苏州设备搬运协会的肯定,苏州设备搬运协会认为这一做法可以向整个行业推广,促进设备搬运行业的规范运作。