“可以把这台罐体吊装方案在黑板上演示一下吗?”至纯科技的沈总监对苏安吊装公司的李总说。此次来访,原本以为至纯科技是为了签定远在外地的一个吊装项目合约。苏安吊装公司前来赴约的只有李总和文员小成。面对客户的要求,没有吊装技术员,怎么办?只有李总亲自上阵为客户演示了。苏安吊装公司的李进海总经理欣然接受了沈总监的要求。
黑板上,李总细心地绘制着吊装的每一个细节。至纯科技的领导们在讨论和点评着李总所绘吊装方案中的表述不够清晰的一个个微小的细节。其实,吊装方案不是李总的强项。可是为了能解决客户的担忧,李总还是根据吊装现场提供的数据和作业情况细致耐心地分析和演示着。面对客户的一个又一个质疑,李总似乎有点招架不住。凭着沉着冷静地分析、和无数次现场维持经验,李总还是为客户交上了一份比较满意的答卷。讨论会结束,沈总监拉着李总的手,诚恳地说:“李总,真不好意思!让您亲自为我们演示,但这只罐体吊装在此次吊装工程中是难度*大的,也是我们*担心的。问得多了,也问得苛刻了,还请您见谅!”“贵公司担心的也是我们担心的,为客户解决难题,让客户放心是我们应尽的义务。只是,我的专业知识不够丰富,没能让领导满意,是我们准备工作做的还不到位。”
“客户的事就是苏安吊装天大的事”苏安吊装公司一贯秉持着这样的原则,以“安全*”为宗旨,给客户交上了一份又一份满意的答卷。