案例分析：搬运企业坐地起价

近日，东莞电视台报道了一起搬运企业和客户产生纠纷的事件。事件的中的陈先生在厚街拥有一家苏州起重吊装公司仓库，陈先生需要将仓库的货物转移，于是找到一家叫做“迁顺搬家”的搬家公司。在进行搬运之前，陈先生带着搬家公司的员工查看了需要搬运的货物数量。双方商定费用为900元，但是当设备搬运了一半的时候，搬家公司突然改口要收取1600元的费用。因为设备已经有一半搬到了车上，加之时间又是夜间，陈先生只能哑巴吃黄连，支付了1600元的费用。事后，陈先生到当地的消委会进行了投诉。

苏州苏安的一位市场经理分析认为，此类纠纷在搬运行业经常发生苏州吊装搬运公司，参与纠纷的往往是规模较小的搬运企业，有的企业可能只有三四辆车，十几个人，通过搬运前压低价格、搬运过程中加价的方式来获取暴利，甚至很多搬运企业没有合格的资质。如果客户没有和搬运企业签订合同，往往*后是客户的利益受损。苏州苏安是一家运营超过10年的搬运企业，专注于为中小企业提供搬运服务。

按照苏州苏安的业务操作流程，在搬运之前，苏州苏安会安排专门的评估人员，对于物品的数量进行评估，然后核算出搬运费用，并且与客户签订搬运合同，对于搬运时间、行走路线、搬运设备保险等都有严格和详细的规定。

一些业内人士也建议，搬运行业应该借鉴物流行业的做法，出台相应的行业标准和服务规范，例如提高搬运企业进入门槛、建立统一的搬运企业平台、监督搬运企业服务质量等等。

在搬运行业尚未规范以及行业标准出台无期的前提下，苏州苏安建议需要搬运的客户，在选择搬运企业的时候，尽量选择具有一定实力和相应资质苏州起重吊装公司的公司，避免自己利益受损。

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